Raport • Board Game Arena

Toate rapoartele

rapoarte pentru Altered

#150989: "Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again."

worksforme: Dezvoltatorii nu au reușit să repoducă această eroare

Despre ce este vorba acest raport?

Altered #606743963

Ce s-a întâmplat? Te rugăm alege de mai jos

La un moment dat nu am putut accesa interfața jocului

Ce s-a întâmplat? Te rugăm alege de mai jos

La un moment dat nu am putut accesa interfața jocului

Verificați dacă există deja un raport privind același subiect

Dacă da, te rugăm VOTEAZĂ pentru acest raport. Rapoartele cu cele mai multe voturi au PRIORITATE!

#	Status	Votes	Game	Type	Title	Last update

Descriere detaliată

Raportează istoric

27 Dec 2024 05:22 • TopDeckTCG • Defectul nu a fost replicat încă de programatori:

F5 did not
Every time I join a game for Altered TCG I get same error

Image Link:
imgur.com/a/34dfcBq

1 Jan 2025 21:25 • Naacre • Defectul nu a fost replicat încă de programatori:

I have the same error !
Any news ?

12 Jan 2025 18:28 • ChesseTheWasp • Defectul nu a fost replicat încă de programatori:

happens a lot y es

14 Jan 2025 22:20 • vincentt • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

did you try to unlink and relink?

15 Jan 2025 12:09 • Alkazar95 • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

i have always this error, can't load my deck imgur.com/a/x0hthcK

17 Jan 2025 02:51 • ukimi367 • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

This has happened to me three times over the past three days (every time I tried to use a custom deck). I get the same error message reported by the other players. The first two times happened when I joined a table that someone else set up. This time, I set up a game with custom decks enabled, and I got the same error.

I am using the a Chrome browser on an OpenSUSE Linux operating system.

I also tried setting up a game from my Apple iPad, as well as accepting a game from the iPad. Each time I got the same error.

F5 did NOT solve the problem, nor did hitting retry several times. I also made sure that I was logged into my account on altered.gg.

17 Jan 2025 02:55 • ukimi367 • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

I also verified that on the BGA Altered game page, it shows I am linked to altered.gg and that the connection is OK.

17 Jan 2025 10:44 • vincentt • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

@ukimi367, did you try to unpair and pair again the account?

17 Jan 2025 21:51 • ukimi367 • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

@vincentt - Thanks for the advice! That seemed to work! I would encourage anyone else with the same problem to try the fix suggested by @vincentt.

4 Feb 2025 15:06 • Koblenz973 • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

Dès le début, je ne pouvais pas accéder à mes decks personnels. Et cela se reproduit en ce moment

5 Feb 2025 20:45 • MOhli • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

Same error

10 Feb 2025 22:54 • Carclin • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

Impossible de sélectionner un deck, réassocier le compte n'a pas fonctionné à temps, le délais m'a fait quitter la partie j'ai donc reçu une pénalité...

11 Feb 2025 04:06 • noxeor • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

This is happening to me and I am not able to unpair my account; it just hangs.

12 Feb 2025 01:11 • noxeor • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

Any help on this????

When a game starts, I choose “custom deck” and I get the message “ Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again.”

Some people have said they were able to “unpair” and pair again and it works.

Assuming I understand what is meant by “unpair”, this is also not working for me.

If I go to my account settings, Linked Services, and next to Altered click the red “Revoke Access” button and it just shows “…” and never does anything.

Is there support for this?

The only reason I pay for BGA is to play Altered and I can’t play it…

12 Feb 2025 03:46 • noxeor • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

I fixed mine. Hopefully this helps others.

I play on iPad. Safari by default automatically blocks pop-ups. On BGA, attempt to unlink your Altered account, it needs to be able to open a pop up, so you need to go into Safari Settings and allow popups, at least temporarily.

12 Feb 2025 09:17 • vincentt • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

@noxeor, can you please contact BGA support so they can investigate (as it's outside of game jurisdiction, it must be processed byt hem)

12 Feb 2025 14:14 • AlexBOZON • Dezvoltatorii cer mai multe informaţii pentru a reproduce această eroare:

J'ai essayer de faire plusieurs parties et le problème est récurent, impossible de sélectionner mes decks personnalisés.

J'ai rafraichi la page, je me suis déconnecté et reconnecté, rien n'y fait toujours ce même message d'erreur.

C'est d'autant plus frustrant que à cause de ce bug cela entache notre réputation sur le jeu et ça ne donne pas envie de continuer à jouer sur bga à Altered si la solution n'est pas trouvée rapidement malheureusement :/

12 Feb 2025 14:27 • Tisaac • Dezvoltatorii nu au reușit să repoducă această eroare:

Please read the previous answers : as advised by the message, you need to unpair and pair your account again.
To unpair, you have to go to your account settings / linked services / revoke access. Make sure to not have POP UP disabled.

Please post here again ONLY IF this does NOT solve the issue.

22 Mar 2025 16:50 • Araby71 • Dezvoltatorii nu au reușit să repoducă această eroare:

Unexpected error: API ERROR#Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again.# (reference: GS12 22/03 16:46:50)

This is the error message I keep getting. I have logged out and logged back in and it still happens.

What else can I try?

I still can't play the game.

27 Apr 2025 14:06 • Potton • Dezvoltatorii nu au reușit să repoducă această eroare:

Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again.# (reference: GS17 27/04 14:05:58)

It's the same for me...

27 Apr 2025 18:11 • Tisaac • Dezvoltatorii nu au reușit să repoducă această eroare:

Sae answer : Please read the previous answers : as advised by the message, you need to unpair and pair your account again.
To unpair, you have to go to your account settings / linked services / revoke access. Make sure to not have POP UP disabled.

Please post here again ONLY IF this does NOT solve the issue.

21 Jun 2025 07:18 • syrak01 • Dezvoltatorii nu au reușit să repoducă această eroare:

No me permite cargar los mazos personalizados y pulsar f5 no resuelve nada (error GS17), aparece cada vez que intento jugar.

28 Jul 2025 16:15 • SUD - Ombrax • Dezvoltatorii nu au reușit să repoducă această eroare:

Erreur inattendue : API ERROR#Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again.# (reference: GS16 28/07 16:09:50)
i have this probleme and i can t play
please fixe that

20 Oct 2025 12:15 • Toxictonic • Dezvoltatorii nu au reușit să repoducă această eroare:

How can I fix this error? I cannot play anymore because of this error

1 Nov 2025 03:51 • godefv • Dezvoltatorii nu au reușit să repoducă această eroare:

I have this issue as well all the time now (#754062036). How can I unpair and pair again my account ?

27 Nov 2025 03:08 • Florivo • Dezvoltatorii nu au reușit să repoducă această eroare:

Since I have unpaired my BGA account in order to play custom decks, I get this message " Oops! It appears your account has undergone some kind of alteration, several accounts are logged in at the same time. You can sever the access of these multiple BGA accounts from your Altered account parameters. " and I cannot pair it again.... Is there any way to fix this issue ?

28 Nov 2025 10:03 • Noirhime • Dezvoltatorii nu au reușit să repoducă această eroare:

Florivo, in this case, you need to write to BGA Support : boardgamearena.com/support

Adaugă ceva la acest raport

Adăugați aici ceva care pare relevant pentru a reproduce acest bug sau pentru a înțelege sugestia dvs.:

Alt identificator de masă / de mutare
A rezolvat F5 problema?
Această problemă a apărut de mai multe ori? De fiecare dată? Ocazional?
Dacă ai o captură de ecran cu acest bug (ceea ce îți sugerăm), poți folosi Imgur.com pentru încărcarea imaginii și pentru a pune link-ul aici.

Renunţă Actualizează raportul

#150989: "Pairing with Equinox website has expired or is faulty, please pair it again."

Despre ce este vorba acest raport?

Ce s-a întâmplat? Te rugăm alege de mai jos

Ce s-a întâmplat? Te rugăm alege de mai jos

Verificați dacă există deja un raport privind același subiect

Descriere detaliată

Raportează istoric

Adaugă ceva la acest raport

Schimbă statusul raportului în:

Ajutor

Contribuie

Navighează

Urmărește-ne